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1) De que material são as peças?
Nossas peças são feitas em tecido tecnológico de poliamida com elastano, aquele que abraça o corpo, acompanha o movimento e volta pro lugar. É respirável, tem toque sequinho e um caimento que valoriza :)

2) As peças têm compressão?
Vários modelos têm, sim! Alguns são pensados pra alta compressão (como o Short BPM), pra te dar aquela sustentação gostosa no treino. Dá uma olhada na descrição de cada produto pra saber o nível.

3) O tecido desbota ou bolinha?
Seguindo os nossos cuidados (lavar à mão, água fria, sem amaciante e sem secadora), sua peça mantém a cor e o caimento por muito mais tempo <3

4) Como cuido das minhas peças?
Lava sempre à mão, do avesso, com água fria e sabão neutro. Nada de amaciante, secadora ou ferro. Todos os detalhes estão na nossa página de cuidados ;)

medidas e tamanhos:

modelo veste PP, Duda veste P, Natty veste M 

1) Como escolho meu tamanho?
Pega uma fita métrica e mede busto, cintura e quadril, sem apertar. Compara com a tabela de medidas na página do produto e no nosso guia de medidas. Ficou entre dois tamanhos? Vai no maior, que o caimento agradece :)

2) Qual é a grade de tamanhos?
A gente vai do PP ao GG, e as medidas de cada tamanho estão no guia de medidas pra você acertar de primeira.

3) As peças vestem no tamanho certo?
Vestem fiéis à tabela de medidas. Como a maioria tem elastano, elas se ajustam ao corpo, então o mais seguro é sempre conferir as suas medidas na tabela.

trocas e devoluções:

1) Como funcionam as trocas?
Cada pedido tem direito a uma troca, feita pela nossa plataforma oficial, a Troque Ecommerce (strilbrand.troque.app.br). O frete da devolução é por nossa conta :)

2) Qual o prazo pra solicitar?
Até 7 dias corridos após receber o pedido, no caso de arrependimento ou troca, e até 30 dias em caso de defeito de fabricação.

3) Em que condição a peça precisa estar?
Sem uso, sem odor, sem manchas, com a etiqueta fixada e na embalagem original.

4) Posso trocar uma peça de promoção?
Pode sim! Peças da Aba OFF trocam normalmente. O desconto se mantém se for pelo mesmo modelo e cor; se for por outro produto, o crédito é o valor que você pagou.

5) Como recebo o valor e acompanho tudo?
Depois que a gente recebe e confere a peça, você ganha um crédito pra usar no site (ou o reembolso, no caso de arrependimento). Você acompanha cada etapa pela plataforma Troque Ecommerce.

sobre a Stril:

A Stril é uma marca de moda fitness feita por mulheres, pra mulheres. Mais do que roupa, a gente quer ser uma comunidade de mulheres que encontram no movimento uma nova chance de serem viciadas em viver <3

1) A Stril tem loja física?
No momento a gente é 100% online, viu?

2) As peças têm reposição?
Algumas voltam, mas nem sempre. E quando voltam, voam! Se você se apaixonou por uma peça, melhor garantir antes que esgote ;)

3) Quais linhas vocês têm?
A gente tem linha pra cada momento: Run Club (corrida), Move (pilates e treino) e Everyday (pro dia a dia). Assim você monta seus looks do jeito que vive.

compra, entrega e suporte:

1) Quais são as formas de pagamento?
Cartão, Pix e boleto. No Pix você ganha 5% de desconto, e no cartão dá pra parcelar em até 3x sem juros :)

2) Como funciona o cupom de desconto?
É só colocar o código no carrinho antes de finalizar. Na primeira compra, usa o BESTIE e ganha 10% off. Lembrando que os cupons não são cumulativos com outras promoções.

3) Qual o prazo de envio?
Depende da modalidade de frete que você escolher no checkout. A estimativa de entrega aparece certinho antes de você finalizar o pedido.

4) Como rastreio meu pedido?
Assim que o pedido é postado, a gente manda o código de rastreio no seu e-mail. Fica de olho na caixa de entrada (e no spam também, vai que!).

5) Como falo com o atendimento?
Manda um e-mail pra [email protected] ou chama no (21) 97508-4706. A gente atende de segunda a sexta, das 9h às 18h :)

cuidados:

• lave à mão com água fria
• não use amaciante
• não torça a peça
• seque à sombra, na horizontal
• não use secadora
• não passe a ferro
• não use alvejante
• não faça limpeza a seco